リンナイ給湯器のエラーコードの意味は？よく出る番号と修理料金の目安、88・888の点検

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今出ている番号を調べたい人は、リンナイでよく出る番号の意味の表を見てください。先に業者を見比べたい人は、専門業者4社の欄から見てください。

リモコンに番号が出たら、まず3つを控える

修理を頼むときに必ず聞かれるのが、次の3つです。先に紙に書いてください。

番号が消えてしまったときは、リモコンで履歴を見られます。給湯温度の「▲」を押しながら運転ボタンを押すと、新しい順に9つの番号が出ます。履歴で番号を確かめてから、修理を頼んでください。

賃貸に住んでいる人は、修理を頼む前に管理会社か大家さんに連絡してください。

リンナイでよく出る番号の意味

家庭のガス給湯器でよく出る番号です。金額は、リンナイが番号ごとに出している修理料金の目安（税込）です。

12・112・113・120番台の金額は、ほかのガス機器が使えるのにこの番号が出る場合の目安です。

金額の幅は、直す部品によって変わります。実際の金額は、来てもらって診断したあとに示されます。

88・888は故障の番号ではありません。「88・888は点検のお知らせ」の章を見てください。

番号と型式を控えたら、修理料金の章で費用の目安を確かめてください。

番号が出たときに、自分で確かめてよいこと

リンナイが確かめるよう案内していることです。ここに無い分解や部品の取り外しはしないでください。

13は、本体の前のエアフィルターを外し、ほこりを掃除機で吸うよう案内されています。汚れがひどいときは水洗いします。それでも13が出るなら、修理を頼んでください。

11・112・113・120では、台風や大雨のあとに湿気で番号が出ることがあります。天気が落ち着いてから操作し直してください。

リンナイに修理を頼むといくら？　料金の決まり方

リンナイの修理料金は、出張費・技術料・部品費・諸経費と消費税の合計です。下の金額は、2026年6月1日からのものです。

修理をしない場合でも、距離に応じて9,900円〜（税込）かかります。高い所や狭い所での作業、本体の取り外しがあると費用が加わります。

平日18時以降、土曜17時以降、日曜・祝日、夏と冬の休みの期間は、技術料と出張費が50%増になります。急がないなら、平日の昼間に来てもらうほうが安く済みます。

部品を持っている期間は、ガス給湯器で7年、BL認定品（品質が認められた住宅部品）で10年です。リンナイは、この期間内でも直せないことがあるとしています。製造年を見て、7年を過ぎていたら交換の総額も一緒に聞いてください。

リンナイの番号を伝えて相談できる専門業者4社

お住まいの地域が入っている会社から、「料金」「追加になりやすい費用」の行を見てください。

修理も相談したい人は、修理の費用を出しているミズテックとお湯が出ない.comから見てください。4社のエリアに入らない地域では、地元のガス会社や工事店にも見積もりを頼んでください。

賃貸に住んでいる人は、申し込む前に管理会社か大家さんに連絡してください。金額・保証・対応エリアは変わることがあるので、申し込む前にもう一度公式サイトで確かめてください。

過熱・給排気・一酸化炭素に関わる番号

上の表の14・140（過熱を防ぐ装置）、13（一酸化炭素）、給気と排気の番号は、安全に関わる部品が出す表示です。

リンナイの案内は、運転スイッチを切って入れ直し、改善しなければ修理を頼む、というものです。入れ直しても同じ番号が出るなら、使い続けずに相談してください。

給湯器に凹みがあるときは、来てもらうまで使うのを控えるようリンナイは案内しています。焦げたにおい、大きな音、本体の下がいつも濡れている、といった様子も、給湯器の寿命は何年？の記事にある取り替えの合図です。気づいたら、点検か交換を相談してください。

冬に出る番号と、リモコンの雪だるまマーク

冬は、凍結が原因で番号が出ることがあります。290・291・29は、排水管や排水チューブの水が凍って出ることがあります。リンナイは、自然に溶ければ番号は消えるとしています。

901・903は、排気の出口が雪で埋まっていないかを確かめます。給湯器の水抜きをしているときに632が出るのは、手順どおりで故障ではありません。

リモコンの雪だるまのマークや「凍結予防」の文字は、エラーではありません。外の気温が3℃未満になると、凍結を防ぐ運転が自動で始まります。

凍って水もお湯も出ないときは、熱湯をかけずに自然に溶けるのを待ってください。凍結で壊れた修理は、保証期間内でも有料です。凍らせない方法は、給湯器の凍結防止は何をする？の記事にあります。

88・888は点検のお知らせ

88・888は、故障の表示ではありません。使った期間が10年相当になると出る、点検時期のお知らせです。

リンナイは、そのまま使うこともできるとしています。ただし、あんしん点検を受けるか、早めに取り替えることを勧めています。

あんしん点検は、希望する人が受ける有料の点検です。修理や掃除は含まれません。

上の金額は、30km未満で来てもらう場合の標準の額です（2023年5月1日現在）。壁を貫通して付けるタイプは22,000円です。点検で修理が要れば、その費用は別にかかります。

表示を消しても、点検か取り替えの時期であることは変わりません。88・888が出たら、点検を受けるか交換するかを決めてください。

リンナイは、点検や修理を装って高い料金を請求する例があるとして、注意を呼びかけています。突然訪ねてきた業者に、その場で契約しないでください。

修理か交換か、番号と使った年数で決める

リンナイの番号は、部品の値段の幅が広いのが特徴です。次の3つで分けてください。

保証期間は、買ってから1年（BL認定品は2年）です。

交換の総額は、給湯器の交換費用はいくら？の記事にあります。

相談するときは、次の1文をそのまま伝えてください。「リンナイの給湯器で、リモコンに◯◯という番号が出ています。型式と製造年月はこれです。修理と交換の両方の金額を教えてください」

交換に決めたら、お住まいの地域で頼める業者を比べてください。

習志野市・船橋市・横浜市・川崎市・杉並区・さいたま市・京都市の方は、それぞれの記事で比べられます。

ほかの地域の方は、給湯器交換はどこに頼む？から頼み先を選んでください。

よくある質問

まとめ

• 番号・型式・製造年を、入れ直す前に控えてください。
• 11・110・111などは、ほかのガス機器が使えるかで原因が分かれます。
• 032は浴槽の排水栓、632は水の量とフィルターを見ます。
• 14・140、13、給排気の番号は、入れ直しても出るなら使い続けずに相談します。
• 冬の290・291・29は凍結のことがあります。熱湯をかけずに待ってください。
• 88・888は点検のお知らせです。点検料金を確かめて、点検か交換かを決めます。
• 修理をしなくても9,900円〜かかります。交換の総額と並べて決めてください。

この記事で参考にした資料（開く）

• リンナイ よくあるご質問「エラーコード」一覧＝公式ページ／同「故障診断ナビ－ガス給湯器－」＝公式ページ／同「エラー履歴の見かた」＝公式ページ
• リンナイ よくあるご質問【11】＝公式ページ／【110】＝公式ページ／【111】＝公式ページ／【12・121・122・123】＝公式ページ／【112】＝公式ページ／【113】＝公式ページ／【120】＝公式ページ
• リンナイ よくあるご質問【14】＝公式ページ／【140】＝公式ページ／【16】＝公式ページ／【13】＝公式ページ／【032】＝公式ページ／【632】＝公式ページ／【562】＝公式ページ
• リンナイ よくあるご質問【290】＝公式ページ／【291】＝公式ページ／【29】＝公式ページ／【92】＝公式ページ／【93】＝公式ページ／【920】＝公式ページ／【930】＝公式ページ
• リンナイ よくあるご質問【10・100】＝公式ページ／【90】＝公式ページ／【99】＝公式ページ／【901】＝公式ページ／【903】＝公式ページ／【71・710】＝公式ページ／【721】＝公式ページ／【722】＝公式ページ／【610】＝公式ページ
• リンナイ「修理のご依頼」（料金の構成・割増・部品の保有期間・保証期間）＝公式ページ／「あんしん点検の料金」＝公式ページ／「点検お知らせ機能」＝公式ページ／【888】＝公式ページ／「取り替えの目安」＝公式ページ
• 日本ガス石油機器工業会「長期使用製品 安全点検制度についてのご案内」＝公式ページ
• リンナイ「凍結による給湯器の破損・故障にご注意ください」＝公式ページ／「給湯器の凍結について」＝公式ページ／「点検詐欺にご注意ください」＝公式ページ

料金・点検の内容・部品の保有期間は変わることがあります。申し込む前に、公式ページで今の内容を確かめてください。