給湯器の交換にかかる時間は？申し込みから工事完了までの日数と当日の流れ

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先に業者を見比べたい人は、この記事で紹介する専門業者4社の欄から見てください。

申し込みから工事が終わるまでにかかる日数

交換までは4つの段階に分かれます。写真を送って見積もりを頼み、回答を受け取り、工事日を決め、工事当日に交換します。かかる日数は、この4つのどこで待つかで変わります。

GAS-Qは、見積もりの取り方を選べます。要望に合わせて、訪問して見積もる形と、訪問なしの形があるとしています。

お湯が出ない.comは、この形とは進み方が違います。電話を受けてから現場に向かい、その場で見積もりを出して、承諾を受けたら作業に入る形です。壊れる前なら、まず写真で見積もりを取る形から始めてください。

まず、今の給湯器と設置場所の写真をスマートフォンで撮ってください。型番が読める写真が1枚あると、見積もりの返事が早く戻ります。

工事当日の流れと、かかる時間

当日の工事は6つに分かれます。交換できるくんが、壁掛けの機種を例に順番を公開しています。

室内で作業をする場所は、交換できるくんが養生（床や壁を汚さないように覆うこと）の費用も総額に入れるとしています。

かかる時間は、機種と設置場所の組み合わせで変わります。次の表は交換できるくんの公表値です。エコジョーズはガス代を抑える省エネ型で、排水の工事が増えるぶん長くなります。

• お湯を出すだけ＝台所とシャワーでお湯が使え、追いだきはできない機種（給湯専用）です。
• 暖房も使える機種＝床暖房や浴室の暖房乾燥機を動かせる機種（給湯暖房熱源機）です。
• 玄関横の扉の中＝集合住宅の玄関の横にある扉の中の空間（パイプスペース、以下PS）に置く形です。

いちばん長い組み合わせは5〜6時間で、PSに置くエコジョーズの暖房付きです。交換できるくんは、工事当日に1時間から1日程度の時間をもらうとも書いています。ミズテックは工事の時間を約2〜4時間とし、そのあとの完了確認と保証書の発行に約15分としています。

お湯が出ない.comは、見積もりを承諾したところから作業に入る形です。終わったら終了点検を一緒に確かめ、作業書にサインをして完了とします。GAS-Qは、工事にかかる時間の目安を公式サイトで見つけられませんでした。見積もりのときに「工事は何時間かかるか」を聞いてください。

自分の家がどの組み合わせかは、本体のシール（銘板）の型番で分かります。見積もりを頼むときに型番を伝えて、当日の時間の目安を聞いてください。

お湯が使えないのは、工事をしている間

古い機器の配管を外してから試運転が終わるまで、お湯は出せません。つまり「工事当日の流れと、かかる時間」の章の時間が、そのままお湯を使えない時間の目安になります。試運転が済めば、その場でお湯が使えるようになります。

お湯が出ない.comは、到着までと作業の時間を分けて公開しています。交換の場合は最短で80分以内に完了させることが可能、としています。修理の作業時間はこれより短く、公式サイトに分けて書かれています。

待つ間が長くなりそうなときは、仮の機器を借りられることがあります。お湯が出ない.comは、部品の取り寄せで当日に直せないとき、貸出器を応急で取り付けることも可能としています。

メーカーに頼む場合は、待つ日数が延びることがあります。ノーリツは、修理がすぐ来ない・部品が入らないとなると、数日の間お湯が沸かせないこともありえる、と案内しています。リンナイは、部品の取り寄せが要るときは訪問の日時を決め直して修理するとしています。

工事の日まで数日空くなら、仮の機器を貸してもらえるかを先に聞いてください。借りられない場合は、その間の入浴をどうするかを家族で決めておいてください。

立ち会いは必要か。当日までに用意しておくこと

見積もりの段階と、工事の当日とで、必要になるものが違います。まず見積もりの段階から見てください。

交換できるくんは、写真で見積もるので現地調査がなく、在宅も要らないとしています。GAS-Qは、要望に合わせて訪問ありでも訪問なしでも見積もれるとしています。ミズテックは、工事の前に現地調査と最終見積もりを入れ、その時間を約30分としています。

工事の当日は、様子が変わります。交換できるくんは「宅内の工事になりますので、基本的には在宅をお願いしています」としています。工事の途中で出かけるときは、工事担当に声をかければよい、とも書いています。ただし工事のあとに使い方の説明と仕上がりの確認、保証書の発行があるため、そこには立ち会ってほしいとしています。ミズテックも、完了確認は「お客様立ち会いのもと動作確認」としています。お湯が出ない.comは、終了点検を一緒に確かめ、作業書にサインをもらって完了としています。

訪問の時間も選べます。交換できるくんは午前中・午後1時〜3時・午後3時〜5時の指定を受けるとしています。朝いちばん（9:00前後の訪問）も選べます。ちょうどの時刻を指定することはできず、早朝と夜間の工事も受けていないとしています。土日祝は工事できますが、混み合うので待つことがある、としています。

当日までに用意しておくものは5つです。

• 玄関から給湯器までの通り道を空ける＝古い機器を運び出し、新しい機器を運び入れます。物を置いていたら、前日までにどけてください。
• 工事の車を停める場所を伝える＝申し込むときに、家の前に停められるかを伝えてください。交換できるくんは、当日の交通費や駐車代を別にもらうことはないとしています。
• 集合住宅なら管理組合や管理会社に届ける＝交換できるくんは、事前の申請が要る場合があるとしています。必ず管理組合に確認してください。管理規約で申請が要る工事はマンションの給湯器交換は誰が払う？の記事にあります。書式を作るのに時間がかかることもあるため、工事日が決まったら早めに伝えてください。
• 近所へのあいさつは自分でする＝交換できるくんは、工事前の近隣あいさつには対応していないとしています。気になる人は、前日までに声をかけておいてください。
• 借りている家なら管理会社に確認する＝交換できるくんは、退去のときに古い機器へ戻す工事は受けていないとしています。新しい機器をそのまま残せるかを、頼む前に確かめてください。

工事の連絡は前日と当日にも来ます。交換できるくんは、前日までに日時確認のメールを送り、当日は工事担当から時間確認の電話をするとしています。電話に出られる番号を、申し込みのときに伝えてください。

早く工事に入れる頼み先から決めたい人は、給湯器交換はどこに頼む？の記事を見てください。

この記事で紹介する専門業者4社

日程で見るのは「申し込みから工事までの日数」「当日の所要時間」「立ち会いの要否」の行です。お住まいの地域が入っている会社から見てください。ミズテックは申し込みから完了までを4つに分け、それぞれの時間を出しています。交換できるくんは機種と設置場所ごとの工事時間を表で出しています。GAS-Qは工事の時間の目安が出ていないので、見積もりのときに聞いてください。お湯が出ない.comは到着までと作業の時間を分けて出しています。時間・保証・対応エリアは変わることがあるので、申し込む前にもう一度公式サイトで確かめてください。

当日に追加の費用が出ることがあるのは、どんなときか

4社とも、見積もりで出した金額をそのまま支払う形を掲げています。ただし例外の書き方は会社ごとに違うので、一つずつ見てください。

例外もあります。交換できるくんは、古い機器を外して初めて分かる内部の傷みを直す場合、相談のうえ費用の話をすることがあるとしています。

工事当日に交換できなかったときの扱いも出ています。交換できるくんは、その場合もキャンセル料や追加料金は取らず、現場を見直して再度見積もり、工事を組み直すとしています。

配管カバーや本体を置く台のように、見積もりの段階で足されやすい部材があります。その一覧と金額は、給湯器の交換費用はいくら？の記事にまとめています。

見積もりをもらったら、その紙に無い費用が当日に出ることがあるかを聞いてください。答えをメモしておけば、当日に言われても照らし合わせられます。

今日中にお湯を使いたい人の動き方

急ぐときの言い方は、会社ごとに違います。まとめて「今日できる」とは書かれていません。一つずつ見てください。

やることは3つです。今の型番を控える、電話で「今日の工事ができるか」を聞く、できる会社の中で総額を比べる、の順です。型番は本体のシール（銘板）に書いてあります。

その前に、そもそも交換が要るかを確かめてください。ガスの元栓や運転スイッチで直ることもあります。手順は給湯器のお湯が出ない！6つの確認の記事にあります。製造から10年前後なら、給湯器の寿命は何年？の記事で交換のサインを見てください。

急いでいるときほど、押しに弱くなります。「今契約すれば割引する」と契約を急がせるのは、点検商法の手口です。国民生活センターは、その場で契約せず十分に比べるよう呼びかけています。困ったら消費者ホットライン（局番なしの188）に電話してください。近くの消費生活センターにつながります。

電話をかける前に、型番と症状をメモに書き出してください。同じ内容を2社に伝えれば、来られる日と総額をそのまま比べられます。

工事の日を早く決めるための頼み先

頼み先は、ガス会社・家電量販店・ホームセンター・専門業者・工務店です。それぞれの流れの違いと、悪徳業者を避ける確認は、給湯器交換はどこに頼む？の記事にあります。

日程で見るなら、在庫を自社で持つ会社が最短当日や最短即日を掲げています。伝える1文は「今の型番と設置場所の写真はこれです。いちばん早い工事日と、当日にかかる時間を教えてください」です。

工事の資格も確かめてください。設置のあとは、正しく設置したことを示すラベルが貼られているかを見てください（小型湯沸器を除く）。

よくある質問

まとめ

• 工事の時間は機種と設置場所で決まります。お湯を出すだけの機種で1〜2時間、長い組み合わせで5〜6時間が目安です。
• 申し込んだ日にすぐ工事とは限りません。写真の見積もり、回答、工事日の調整、工事当日の作業という順で進みます。
• お湯が使えないのは工事をしている間です。工事日まで空くなら、仮の機器を貸してもらえるかを聞いてください。
• 工事の日は家にいてください。工事のあとの説明と引き渡しには、立ち会いを求める会社があります。
• 見積もりの金額は、工事当日にそのまま支払う金額になるのが原則です。例外の条件を、見積もりのときに聞いてください。
• 今日やることは3つです。型番を控える、写真を撮る、いちばん早い工事日と当日の時間を聞く、の順に進めてください。